Apollo-Optik & Hörakustik - Kassel im DEZ - Kassel

Apollo-Optik & Hörakustik - Kassel im DEZ

Das Apollo-Optik & Hörakustik Geschäft in Kassel ist eine hervorragende Quelle für alle Ihre Augen- und Hörbedürfnisse. Das Unternehmen befindet sich an der Frankfurter Str. 225 in 34134 Kassel und ist telefonisch unter 05614750880 erreichbar. Die Webseite des Unternehmens ist www.apollo.de. Die Spezialitäten des Geschäfts umfassen ein Augenoptikergeschäft, Kontaktlinsenanbieter, Augenklinik, Hörgeräte-Reparaturdienst, Augenoptiker und Sonnenbrillengeschäft.

Andere interessante Daten des Unternehmens sind die kostenlose Produkte oder Dienstleistungen, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Lieferdienst, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Rollstuhlgerechtes WC, WC, WLAN, WLAN, LGBTQ+-freundlich, Sicherer Ort für Transgender, Schneller Einkauf möglich, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC und Kreditkarten.

Das Apollo-Optik & Hörakustik Geschäft in Kassel hat 261 Bewertungen auf Google My Business und eine durchschnittliche Bewertung von 4.3/5.

👍 Bewertungen von Apollo-Optik & Hörakustik - Kassel im DEZ

fleurdelis77

2/5

Ich war beruflich mit einem Menschen über 80 Jahren hier. Nichts gegen junge Mitarbeiter allerdings hier haben wir leider die Erfahrung gemacht das sie keine Lust auf Ihren Job haben. Wir durften uns zwei Brillen aussuchen, keinerlei Beratung der jungen Frau ob sie zum Gesicht passt, ob die Größe stimmt oder ähnliches. Dafür war Sie auf dem Papier ganz schnell, möglichst alles verkaufen was geht mit Versicherung, jeder Menge Extras überhaupt nicht nachgedacht ob das für so einen alten Menschen überhaupt Sinn ergibt. Bei der Abholung war es ein junger Mann, auch da die Brillen an der Kasse entgegen genommen kurz aufsetzen lassen und gut. Hätte ich nicht gefragt, ob er nicht mal schauen möchte ob die Bügel ordentlich sitzen, wäre nichts passiert. Er antwortete nur: "Ob das nötig ist sagen uns sonst die Kunden" sehr traurig. Wer ist denn hier die Fachkraft er oder ich? Manche Menschen können sich nicht gut artikulieren und es sollte doch Service sein, das alles kontrolliert wird. Ich bin leider sehr enttäuscht. Insbesondere weil man bei der älteren Mitarbeiterin am Nachbartisch gesehen hat wie echter Service aussehen kann.

Simone

1/5

Guter Service sieht anders aus. Sonnenbrille wurde sehr lustlos gerichtet. Ohne " probieren Sie mal auf". Nur nach Augenmaß auf der Tischplatte liegend. Mitarbeiterin wirkte sehr in Eile - Laden war aber nicht voll! Das kenne ich aus anderen Apollofilialen anders , obwohl ich dort kein direkter Kunde war, war der Service viel freundlicher! War hoffentlich nur eine Montagserfahrung.

Cristian T.

1/5

Unprofessionell und enttäuschend – nie wieder! Ich habe bei Apollo eine Brille bestellt und wurde dabei leider äußerst schlecht beraten. Der Mitarbeiter, mit dem ich es zu tun hatte, nahm sich maximal fünf Minuten Zeit für mich – jedes Mal. Auf meine Bitte, die Rechnung auf meine Firma auszustellen, hieß es zunächst, das könne bei der Abholung problemlos erledigt werden. Nach zwei Wochen Wartezeit – die Brille war inzwischen abholbereit – wurde mir dann von anderen Mitarbeitenden gesagt, dass eine Firmenrechnung nicht mehr möglich sei, das müsse über irgendeine Zentrale laufen, und es sei jetzt zu spät. Das ist weder professionell noch kundenfreundlich. Ich habe die Brillen deshalb zurückgegeben. Für mich ist klar: Ich werde mit dieser Firma definitiv nicht mehr zusammenarbeiten

Klausi M.

5/5

Ich habe dort sehr kurzfristig einen Termin zum Seh und Hörtest erhalten. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Als ich dann bezahlen wollte, teilte mir der Mitarbeiter mit, das dies alles komplett kostenlos sei. Hier war ich so positiv überrascht, das es noch eine kleinigkeit für die Mühen gab. Gerne wieder.

Bernd K.

5/5

Ich bin am Mittwoch dem 22.01.2026 im DEZ bummeln gewesen und spontan zu Apollo gegangen. Dort traf ich auf eine Wand mit Brillengestellen und wurde dort auch fündig. Ich hatte zu diesem Zeitpunkt keine Hoffnung das ich bedient werde ( kein Termin ) da alle Mitarbeiter zu tun hatten. Meine Geduld und ein Ansprechen eines Mitarbeiter wurde belohnt. Nach einer kurzen Wartezeit habe ich dann einen Sehtest machen müssen und dabei den Herrn XXX kennengelernt. Der Sehtest und die darauf folgende Beratung waren für mich ausschlaggebend das ich hier Neukunde werde. Ich wurde belohnt, ( war schon in vielen Optikern und habe mich beraten lassen ) da ich in ein Fachgeschäft mit so viel Kompetenz und freundlichen Mitarbeitern begegnet bin wie hier. Ich möchte obwohl ich keinen Termin hatte Herrn XXX mein Lob aussprechen. So kompetent, mühevoll und kundenorientiert wie hier bin ich noch nie beraten worden. Weiter so und nochmals Danke. Mit freundlichen Grüßen

Martin T.

5/5

Ich bin heute mit meiner Frau spontan in dieses Optiker Fachgeschäft gegangen und wurde hervorragend beraten. Ich denke ich werde hier eine Brille kaufen, weil ich in noch keinem Fachgeschäft so viel Kompetenz begegnet bin wie hier. Hier muss ein ganz klares Lob her für Frau Hahn. Ich habe schon mehrere Brillen kaufen müssen und auch schon mehrfach Sehtests machen müssen. So kompetent, mühevoll und kundenorientiert wie hier könnte ich das noch nicht erleben. Danke Frau Hahn, hier kaufe ich gerne! Einfach toll!

Frank K.

5/5

Bis jetzt der beste Service und Mitarbeiter bei Apollo, Freundlichkeit wird beim ganzen Apollo team groß geschrieben, besonderen Lob möchte ich gerne dem Herrn Karmout schenken, Top Service ,gute Verkaufsberatung für 2 Brillen👍👌 gerne wieder.

Elli L.

5/5

Ich habe meine Hörgeräte von Apollo und bin mit der Beratung und dem Service uneingeschränkt zufrieden! Absolut zu empfehlen.