Apollo-Optik - Goslar - Fischemäkerstr. - Goslar

Das Apollo-Optik-Geschäft in Goslar an der Fischemäkerstraße 5 bietet eine breite Palette von Augenoptik- und Sonnenbrillenprodukten an. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Augenoptik, Kontaktlinsen und zugehörige Dienstleistungen. Sie verfügen über eine Augenklinik und eine Vielzahl an hochwertigen Brille- und Sonnenbrillenmodellen.

Zu den besonderen Angeboten zählen kostenlose Produkte oder Dienstleistungen, Abholmöglichkeiten im Geschäft, Lieferdienstleistungen sowie einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Das Geschäft ist außerdem offen für die Geschlechtsspezifische Community und bietet einen sicheren Ort für Transgender sowie eine schnelle Einkaufsmöglichkeit.

Die Kundenbewertungen auf Google My Business zeigen eine durchschnittliche Bewertung von 4.6 von 5 Sternen bei 123 Einzelerfassungen. Dies zeigt das hohen Maß an Kundenlösungen und Zufriedenheit im Apollo-Optik-Geschäft in Goslar.

👍 Bewertungen von Apollo-Optik - Goslar - Fischemäkerstr.

Fabian S.

2/5

Habe online superschnell einen Termin buchen können, das führt zum ersten Stern. Der zweite Stern ist für die wirklich freundlichen Mitarbeiterinnen. Jetzt kommt mein Problem mit der Apollo-Gruppe: Ich hatte heute für 17:00 Uhr einen Termin gebucht (Sehtest + Brillenberatung; laut Eigenauskunft der Website ca. 55 Min. Zeitaufwand; Ladenschluss: 18:00 Uhr). Ich war fünf Minuten vorher da. Die Filiale war nur mit zwei Mitarbeiterinnen besetzt, beide in Beratungsgesprächen. Um 17:00 Uhr wurde ich von einer Dame angesprochen, ob ich der 17:00 Uhr-Termin sei. Nachdem ich dies bejahte, eröffnete sie mir freundlich, dass es noch etwas dauern würde. Auf meine Nachfrage, wie lange denn ungefähr, sagte sie mir, dass sie mindestens eine halbe Stunde bräuchte. Bei der anderen Kollegin sah es ähnlich aus. Ich einigte mich darauf, noch etwas durch die Einkaufsgasse zu bummeln. Der Mitbewerber schräg gegenüber, mit dem F als Anfangsbuchstaben, hat mich dann trotz eines vollen Ladens innerhalb von 37 Minuten getestet, beraten und ich habe zwei Brillen erworben. Den Termin bei Apollo hatte ich übrigens gleich um kurz nach 17:00 Uhr online storniert (während ich bei F schon Platz nahm zum Test); angerufen wurde ich zwischendurch (17:31 Uhr) dann dennoch von Apollo. Alles in Allem mache ich der Geschäftsführung von Apollo die Vorwürfe, dass der Laden absolut unterbesetzt war und ich keine Termine um 17:00 Uhr anbieten sollte, wenn ich diese nicht halten kann. Ich bin seit 25 Jahren Kunde bei F und wollte Apollo jetzt die Chance geben, mich vom Gegenteil zu überzeugen. Das ging daneben. Vielleicht dann in 25 Jahren wieder.

Ingo H.

5/5

Freundlich und kompetent. Gestern benötigte ich eine schnelle Reparatur meiner Brille. Ohne lange rumzueiern, wurde mein Brille repariert und gereinigt. ☝️ Kostenlos! Dennoch habe ich etwas dagelassen. Ich freue mich auf den nächsten Besuch, da ich bald eine neue Brille benötige.

Julia W.

5/5

Freundlich und kompetent! Preis-Leistung super. Immer aktuelle Brillengestelle! Keine langen Wartezeiten, ohne Termin! Bin seit Jahren sehr zufrieden.

jens H.

5/5

Ich bin super zufrieden auch bei meiner 2. Brille hat alles super geklappt. Ich wurde kompetent beraten.Und habe mich rund um wohlgefühlt. Meine Brille funktioniert super und passt ausgezeichnet. Das Preisleistungsverhalten war genauso wie ich es mir vorgestellt habe. Gerne wieder. Ein großes Dankeschön an das Team.

Peter C.

1/5

Ich bin schwerbehindert und kann nur mit Krücken laufen. Ich war am 24. Juni in der Filiale in Goslar, um meine Brillen abzuholen. Kein -Guten-Tag, wir sind gleich für sie da-. Ich wurde einfach nicht beachtet. Nach fast einer halben Stunde im Stehen fragte mich jemand, ob die Mitarbeiter mir nicht einen Stuhl zum sitzen anbieten würden? Hier stehen Barhocker, erwähnte lapidar eine Mitarbeiterin. Als Schwerbehinderter einen Barhocker? So etwas ist keine geeignete Sitzgelegenheit für mich und das kann man sehen. Nachdem ich weiter warten musste, was mir sichtlich schwerfiel, hat mir dann ein anderer Kunde einen geeigneten Stuhl zum sitzen gebracht. Wohl gemerkt, ein anderer Kunde. Die eigenen Angestellten sind dazu nicht in der Lage! Nach über einer Stunde Wartezeit im Eingangsbereich, kam dann die Mitarbeiterin zu mir, um die Brillen anzupassen. Das dauerte keine fünf Minuten und ich habe das Gefühl, sie wollte nur noch den Kauf abschließen und mich loswerden. Ich bin geduldig und bringe für so etwas auch Zeit mit. Ich hätte auch später die Filiale noch einmal aufgesucht, hätten mich die Angestellten beim Betreten der Filiale nur kurz angesprochen. 500 Euro habe ich für diesen Auftrag und den fragwürdigen Umgang mit mir bezahlt! Als ich die Filiale verließ, wurde mir Hilfe bei der Eingangstreppe angeboten. Auf die konnte ich dann verzichten. Was für ein mieser Umgang mit behinderten Menschen.

T M.

5/5

Sehr nette, zuvorkommende und faire Beratung. Haben mir 2 neue Gläser mit anderer Stärke für den Preis der alten zukommen lassen! Kann ich nur empfehlen.

M. S.

1/5

Eigentlich war ich mal ein Fan von Apollo, aber mittlerweile bin ich fertig mit denen. Ich hatte vor geraumer Zeit mir dort eine neue Brille für sehr viel Geld machen lassen. Anfangs noch Gleitsicht, weil ich damit aber nicht zurechtkam hab ich sie auf normale Fernsichtbrille ändern lassen. Mein Problem trotz Vermessung, Sehtest etc. sehe ich mit der Brille nicht wirklich besser als mit der alten.. dafür bin ich jetzt über 600,-€ ärmer. Die teuren Gläser sind auch minderwärtige Qualität, nach wenigen Wochen durch´s putzen bereits Kratzer drin, trotz weichem Putztuch.

Benjamin W.

5/5

Wir waren heute da gewesen um bei einer Sonnenbrille die Nasenflügel neu zumachen,da einer kaputt war. Wurden beide neu gemacht. Super Nette Bedienung und das neu machen gehört zur Serviceleistungen von Apollo und war darauf hin kostenlos. Danke dafür